O trabalho do Social Media acaba com a espontaneidade do expert no perfil?

Quando falamos do trabalho estratégico do Social media dentro de um perfil, um receio que os experts podem ter é de que:

O perfil acabará ficando limitado a uma caixinha onde TUDO precisa ser estratégico e toda essência daquele profissional, sua personalidade construída e transmitida aos seguidores ao longo desse tempo será perdida.

É como se ele perdesse um pouco da sua autonomia, autenticidade e liberdade dentro do próprio perfil e tivesse que seguir um manual pronto.

Mas isso está longe de ser a verdade.

Uma coisa que eu preciso deixar claro é que o trabalho do Social Media não anula a necessidade do expert de produzir conteúdo.

Ambos são responsáveis pela sua criação. (guarde essa informação)

Acontece que, na maioria das vezes, o expert acaba não sabendo conduzir o seu conteúdo da forma correta e isso acaba afetando os seus resultados.

Por que ele não sabe?

– falta de tempo;
– prejuízo na constância;
– criação de conteúdos aleatórios no dia;
– dificuldade de entender a sua audiência;
– comunicação desalinhada com o seu objetivo;
– perfil que não reflete na sua estrutura e comunicação visual o profissionalismo;
– entre outros.

Uma das missões do Social Media dentro do perfil será de fazer com que o conteúdo esteja alinhado com o objetivo do cliente (aumentar a base, lançar um infoproduto, atrair clientes, captar leads, etc.)

Lembra que eu disse que o expert também é responsável pelo conteúdo do seu perfil?

Então: é ele quem estará presente nos stories, fará as lives, se comunicará com os seguidores, entre outros.

É com ele que as pessoas irão se conectar, ter mais familiaridade, confiar, aspirar. E boa parte disso será possível se o expert agir de forma espontânea, ser verdadeiro, não criar personagens falsos.

Se essa base também não for construída, a venda não sai.

O expert, guiado também pela direção dada pelo Social media, saberá utilizar da sua espontaneidade, traços da sua personalidade, forma de comunicação quando precisar ser mais intencional e quando não precisar.

Em ambos os casos ele estará ciente da direção que está indo o seu conteúdo.

Então, uma das primeiras coisas que um Social Media faz dentro de um projeto – ou deveria fazer – é entender o cliente.

O que ele faz? Quais os seus valores? Quais os objetivos? Quais as características da sua personalidade? Qual é a sua história? Quais as características da sua comunicação? Como é o seu tom de voz?

Tudo isso vai ser refletido dentro do conteúdo criado pelo Social Media e considerado na estratégia desenhada.

Tudo com o objetivo de agregar mais ainda para o perfil do expert, destacando e mantendo o que ele tem de melhor e permitindo que ele também tenha a sua liberdade no perfil.

Me conte aqui se isso fez sentido para você. ⤵︎